Добро пожаловать в Вашу AOK – Die Gesundheitskasse

Качество обслуживания


Заболев, человек мечтает только об одном: поскорее поправиться. Важную роль при этом играет доверие к оказываемой медицинской помощи. А доверие возникает в первую очередь тогда, когда больной может положиться на качество медицинского обслуживания. К этому относится своевременное оказание помощи без долгих очередей и списков ожидания.. В Германии плотная сеть медицинских учреждений, и узкие места в оказании медицинской помощи практически исключены.

Нам очень важно, чтобы застрахованные в AOK люди получали оптимальное лечение и медицинскую помощь. В этом нам благоприятствует немецкое законодательство. Так, партнёры государственных страховок, например, врачи и больницы, обязаны обеспечивать высокое качество предоставляемых услуг и постоянно совершенствовать их. Их услуги должны соответствовать современному уровню научных знаний в соответствующей области и производиться в соответствии с установленными профессиональными стандартами качества.