Добро пожаловать в Вашу AOK – Die Gesundheitskasse

FAQ


Существуют ли региональные различия при оказании медицинской помощи в Германии?

Нет, что касается медицинского обслуживания, на территории Германии, в отличие от России, нет региональных различий в государственном медицинском страховании. Как и в России, в Германии Вы можете обратиться за медицинской помощью на всей территории страны, независимо от места жительства. Каждое застрахованное лицо имеет право на предоставление необходимых с медицинской точки зрения услуг на всей территории Германии. В отношении услуг, не входящих в единый государственный каталог обязательных услуг, существуют различия между отдельными страховыми компаниями. У AOK в этом отношении есть преимущества.


Как осуществляется амбулаторное лечение?

Застрахованные в АОК люди, могут, примерно как и в России, самостоятельно выбирать себе врача и больницу. Врачи в Германии работают преимущественно в индивидуальных или совместных врачебных практиках, а не в поликлиниках или больницах, как в России. В Германии можно обратиться к врачу-специалисту напрямую, и без направления семейного врача. Кроме того, Вы можете без ограничений менять своего семейного врача.


Сколько необходимо доплачивать за медицинские услуги в Германии?

В Германии существуют доплаты, которые оплачиваются непосредственно при оказании определенных услуг. В целом, в Германии приходится доплачивать меньше, чем в России. В особенности при покупке лекарств, стоматологическом лечении и протезировании зубов.


Обязаны ли члены моей семьи платить страховые взносы в государственную медицинскую страховку?

Несмотря на то, что государственное медицинское страхование финансируется за счёт взносов, дети и супруги при определённых условиях не платят отдельных взносов и пользуются страховой защитой в полном объеме. И в России, и в Германии семьи обеспечены всесторонней защитой на случай болезни.


Какую помощь я могу получить при покупке средств для коррекции зрения (например, очков)?

Так же, как и в России, при покупке очков и контактных линз от доплаты освобождены только определённые группы лиц, такие как дети, подростки до 18 лет и инвалиды по зрению.


Как я застрахован в случае потери работы?

В Германии действует установленное законом обязательное страхование по безработице. Цель данного страхования  –  обеспечение материальной и социальной защиты в случае потери рабочего места или при длительном поиске работы. Оно финансируется за счёт страховых взносов. Застрахованы, как правило, работники и ученики производственного обучения. Подробную информацию на эту  тему Вы найдёте здесь.


Действует ли моя страховка за пределами Германии?

В случае непредвиденного заболевания AOK, при определённых условиях, берёт на себя оплату амбулаторного и стационарного лечения в странах ЕС, в Исландии, Лихтенштейне, Норвегии и Швейцарии. Подробную информацию Вы найдёте здесь.


Куда мне обращаться в экстренных медицинских случаях?

По номеру 112 Вы можете позвонить в службу спасения. В Германии прибытие персонала скорой помощи на место вызова  должно происходить не более чем в течение 8 - 17 минут (в сельской местности) с момента принятия Вашего звонка. Вызов скорой помощи полностью оплачивается Вашей страховой компанией, за исключением небольшой доплаты застрахованного лица в размере 5 - 10 евро. В не угрожающих жизни случаях (например, если Вы не можете дозвониться своему семейному врачу) служба экстренной помощи медицинских страховок (телефонный номер - 116 117) поможет Вам получить медицинскую помощь.


Застрахован ли я в Германии в случае возникновения потребности в уходе?

В отличие от России, риск возникновения потребности в уходе покрывается в Германии отдельной страховкой на случай необходимости в уходе. Задача такого страхования – обеспечение ухода за застрахованным лицом путем предоставления услуг по домашнему, полустационарному и стационарному уходу (предоставление натуральных услуг, пособие по уходу, вспомогательные средства). Ставка страхового взноса в 2019 году составляет 3,05 процента от зарплаты до налогообложения. Лица, достигшие 23-летнего возраста и не имеющие детей, платят дополнительно 0,25 процента.