Добро пожаловать в Вашу AOK – Die Gesundheitskasse

Заявление о защите информации


Компания AOK защищает личные данные и предоставляет информацию о том, какие данные собираются и как они используются. АОК придерживается законодательных норм по защите данных. 

Для нас важно, чтобы вы всегда знали, в каких случаях и какие данные мы сохраняем, и для чего мы их используем. Ниже мы расскажем вам, как происходит обработка данных при использовании вами настоящего веб-сайта. Любая форма ввода данных, доступная на веб-сайте, содержит, кроме того, конкретную информацию о защите данных. Информацию о своих правах в сфере защиты данных вы найдёте в конце каждой веб-страницы под пунктом «Права в сфере защиты данных». 

Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии по поводу нашей информации о защите данных, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время, используя контактную информацию, указанную ниже. 

Ответственная инстанция и контактная информация

Ответственность за обработку данных, которая выполняется связи с использованием настоящего веб-сайта, несёт названная в разделе «Права в сфере защиты данных» компания AOK. К этой рубрике вы можете перейти здесь или в конце настоящей веб-страницы. Там же вы найдёте нашу контактную информацию и контактную информацию официального(-ых) уполномоченного(-ых) по защите информации.  

Вызов и использование веб-сайта 

Хостинг-провайдер компании AOK, головной офис которого расположен в Германии, собирает данные о каждом обращении к серверу, на котором расположена эта служба (так называемые файлы журнала сервера). Данные доступа включают в себя: 

  • имя посещаемого веб-сайта, 
  • файл, 
  • дата и время посещения, 
  • переданный объём данных, 
  • сообщение об успешном вызове, 
  • тип и версия браузера, а также операционная система пользователя, 
  • URL ссылающегося домена (страница, с которой осуществлён переход), 
  • IP-адрес и запрашивающий провайдер.

По техническим причинам (обеспечение работоспособности и стабильности веб-сайта) и по соображениям безопасности (например, для расследования злоупотреблений или мошеннических действий) информация файла журнала хранится не более семи дней, а затем удаляется. Дополнительно в рамках резервного копирования IP-адреса сохраняются на срок не более четырёх недель, а затем удаляются. Данные, дальнейшее хранение которых необходимо в доказательственных целях, не удаляются до тех пор, пока соответствующий инцидент не будет окончательно прояснён. 

Мы заключили договор на обработку запросов с нашим хостинг-провайдером. В соответствии с этим договором провайдер гарантирует, что он обрабатывает данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных и гарантирует защиту прав затронутых лиц.

Правовым основанием для обработки данных служит ст. 6, абз. 1, лит. f GDPR (Общего регламента по защите данных). Обработка данных, необходимых для достижения заявленных целей, рассматривается как законный интерес в смысле этого Регламента. Требуемое усреднённое взвешивание интересов приводит к результату, что не следует исходить из того, что преобладающий интерес пользователей заключается в исключении такой обработки данных.
 

Использование куки-файлов – общие сведения 

Компания AOK использует технологию, известную как куки-файлы. Куки – это небольшие файлы, которые ваш браузер создаёт автоматически, и которые сохраняются на вашем пользовательском устройстве (ноутбуке, планшете, смартфоне и т.д.). Куки-файлы не причиняют вреда вашему устройству и не содержат вирусов, троянов или других вредоносных программ. В куки-файлах сохраняется информация, которая связана с конкретным пользовательским устройством. Однако это не означает, что мы за счёт этого сможем непосредственно определить вашу идентичность.

На настоящем веб-сайте используются два различных вида куки-файлов: так называемые сеансовые куки-файлы (ограниченные сроком сеанса) и постоянные куки-файлы, которые хранятся на вашем пользовательском устройстве в течение более длительного времени. 

Куки-файлы, используемые на настоящем веб-сайте, относятся преимущественно к так называемым основным куки-файлам. Это куки-файлы, которые размещаются непосредственно оператором настоящего веб-сайта и используются только им. Кроме того, могут использоваться т.н. сторонние куки-файлы. Это куки-файлы, которые размещает провайдер по поручению оператора веб-сайта. 

С помощью соответствующих настроек своего браузера вы можете запретить сохранение куки-файлов. Подробную информацию об этих функциях вы найдёте в документации или в справочном файле своего браузера. Примите во внимание, что при отказе от использования куки-файлов некоторыми веб-сайтами или их разделами вы сможете пользоваться только в ограниченной степени или вообще не сможете.

Ниже мы расскажем вам, какие конкретно куки-файлы применяются при использовании настоящего веб-сайта.  

Технически необходимые куки-файлы

На настоящем веб-сайте используются куки-файлы, которые необходимы для обеспечения бесперебойной работы веб-сайта. Такие технически необходимые куки-файлы сохраняются на вашем устройстве уже в момент захода на настоящий веб-сайт. Пользование настоящим веб-сайтом, к сожалению, невозможно без использования куки-файлов, перечисленных ниже. В случае если во взаимосвязи с этими технически необходимыми куки-файлами обрабатываются также личные данные, это делается на основании ст. 6, абз. 1, лит. f GDPR. Возможность без помех представлять веб-сайт является законным интересом в смысле этого Регламента. Требуемое усреднённое взвешивание интересов приводит к результату, что не следует исходить из того, что преобладающий интерес пользователей заключается в исключении такой обработки данных. На настоящем веб-сайте используются следующие технически необходимые куки-файлы: 

Имя куки-файла: cookieconsent_status
Этот куки-файл используется для сохранения конкретного состояния согласия пользователя, т.е. настройки куки-файлов при использовании этого веб-сайта, с которыми пользователь согласился в явном виде. Продолжительность существования этого куки-файла составляет 365 дней. По истечении этого срока куки-файл автоматически удаляется. 

Имя куки-файла: cookieconsent_dismissed
Этот куки-файл используется для сохранения информации о том, взаимодействовал ли уже пользователь с «куки-баннером» на настоящем веб-сайте. Только так можно гарантировать, что настройки куки-файлов, выбранные пользователем, будут автоматически сохранены, и что пользователю не будет без надобности снова показан «куки-баннер» на настоящем веб-сайте. Продолжительность существования этого куки-файла составляет 365 дней. По истечении этого срока куки-файл автоматически удаляется. 

Куки-файлы и приложения с маркетинговыми функциями 

Маркетинговые куки-файлы используются для сбора информации о способе использовании нашего веб-сайта и пользовательском поведении на нашем веб-сайте. В частности, они помогают нам определять наиболее популярные разделы нашего веб-сайта. Благодаря этому мы можем лучше приспособить содержание нашего веб-сайта к вашим потребностям и улучшить наш веб-ресурс. Куки-файлы с маркетинговыми функциями сохраняются на вашем пользовательском устройстве тоже только с вашего явно выраженного предварительного согласия в соответствии со ст. 6, абз. 1, лит. a GDPR. Своё согласия вы в любое время можете изменить или отменить с распространением действенности этого на будущее. Для этого перейдите по следующей ссылке: Выбрать

Adobe Experience Cloud

Куки-файлы с маркетинговыми функциями применяются в основном в связи с использованием функций сервиса веб-аналитики Adobe Experience Cloud. Оператором является компания Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Республика Ирландия. С дополнительной информацией об использовании Adobe Experience Cloud можно ознакомиться в описании Adobe, доступном здесь. Ниже мы перечислили, какие конкретно куки-файлы используются в Adobe Experience Cloud: 

Имя куки-файла: AMCV 
Этот куки-файл сохраняет идентификатор Adobe Experience Cloud посетителя веб-сайта. Это идентификационный номер, присвоенный на постоянной основе, который используется для сбора и анализа данных, например, кликов посетителей настоящего веб-сайта. При предварительном согласии пользователя продолжительность существования этого куки-файла составляет 24 месяца, и он автоматически удаляется по истечении этого срока. 

Имя куки-файла: s_gpv 
Этот куки-файл сохраняет различные параметры / значения, которые используются при отслеживании, чтобы оставить это значение без изменений. Продолжительность существования этого куки-файла соответствует длительности сеанса, то есть времени, которое вы проводите на веб-сайте, не закрывая при этом браузер, а по истечении сеанса куки-файл автоматически удаляется. 

Имя куки-файла: s_sess 
Этот куки-файл сохраняет аналитическую информацию, относящуюся к сеансу, которая обрабатывается по базе данных Adobe Analytics. Продолжительность существования этого куки-файла соответствует длительности сеанса, то есть времени, которое вы проводите на веб-сайте, не закрывая при этом браузер, а по истечении сеанса куки-файл автоматически удаляется.   

Имя куки-файла: s_sq 
Этот куки-файл устанавливается и считывается кодом JavaScript, когда активированы функции ClickMap или Activity Map. Он содержит информацию о предыдущей ссылке, по которой переходил пользователь. Продолжительность существования этого куки-файла соответствует длительности сеанса, то есть времени, которое вы проводите на веб-сайте, не закрывая при этом браузер, а по истечении сеанса куки-файл автоматически удаляется. 

Имя куки-файла: s_cc 
Этот куки-файл устанавливается и считывается кодом JavaScript для определения, активированы ли куки-файлы. Кроме того, решение о куки-файлах, принятое посетителем веб-сайта, передаётся в компанию Adobe. Продолжительность существования этого куки-файла соответствует длительности сеанса, то есть времени, которое вы проводите на веб-сайте, не закрывая при этом браузер, а по истечении сеанса куки-файл автоматически удаляется. 

Права пользования в приложениях
Компания АОК предлагает своим страхователям для использования различные приложения. О необходимых правах пользования или же доступа и об условиях пользования, которые требуются для работы приложения, можно узнать в соответствующем магазине приложений.

Состояние настоящего Заявления о защите информации

Настоящее Заявление о защите информации последний раз обновлялось 23.3.2021 г.

Ответственность за содержание и информацию 

Информационный ресурс компании АОК содержит сноски (ссылки) на другие интернет-ресурсы, например, на ресурсы партнёров по сотрудничеству. При установке ссылки внешний (сторонний) контент проверяется, чтобы определить, не нарушает ли он действующие нормы гражданского или уголовного права. Однако нельзя исключить того, что этот контент впоследствии может быть изменён соответствующими операторами. Если вы считаете, что внешние сайты, на которые ведут наши ссылки, нарушают действующее законодательство или содержат контент, неприемлемый по иным причинам, сообщите нам об этом. Мы проверим вашу информацию и при необходимости немедленно удалим соответствующую внешнюю ссылку. В остальном компания AOK не несёт ответственности за содержание и доступность внешних веб-сайтов, на которые ведут наши ссылки.

Обратите внимание, что настоящее Заявление о защите информации распространяется только на интернет-ресурсы компании AOK. В отношении внешнего контента, на который ведут наши ссылки, могут действовать другие положения о защите и безопасности информации. Вы можете узнать, кто отвечает за соответствующий ресурс, в выходных данных веб-сайта, на который ведёт ссылка.