Добро пожаловать в Вашу AOK – Die Gesundheitskasse

FAQ


Существуют ли региональные различия при оказании медицинской помощи в Германии?

В отличие от России, на территории Германии нет региональных различий в государственном медицинском страховании. Как и в России, в Германии Вы можете обратиться за медицинской помощью на всей территории страны, независимо от места жительства. Каждое застрахованное лицо имеет право на предоставление необходимых с медицинской точки зрения услуг на всей территории Германии. В отношении услуг, не входящих в единый государственный каталог обязательных услуг, существуют различия между отдельными страховыми компаниями. У AOK в этом отношении есть преимущества.


Как осуществляется амбулаторное лечение?

Застрахованные в AOK люди, могут, также как и в России, самостоятельно выбирать себе семейного врача и больницу. В отличие от России, врачи в Германии работают в индивидуальных или совместных врачебных практиках. В Германии не распространена знакомая Вам российская система, где медицинские учреждения представлены фельдшерско-акушерскими пунктами (в сельской местности) или поликлиниками (в городах). В Германии можно напрямую обратиться к врачу-специалисту без направления семейного врача. При необходимости Вы можете без ограничений менять своего семейного врача.


Сколько необходимо доплачивать за медицинские услуги в Германии?

В Германии существуют доплаты, которые оплачиваются непосредственно при оказании определенных услуг. В целом, в Германии приходится доплачивать существенно меньше, чем в России. В особенности при покупке лекарств, стоматологическом лечении и протезировании зубов.


Обязаны ли члены моей семьи платить страховые взносы в государственную медицинскую страховку?

Несмотря на то, что государственное медицинское страхование финансируется за счёт взносов, дети и супруги при определённых условиях не платят отдельных взносов и пользуются страховой защитой в полном объеме. И в России, и в Германии семьи обеспечены всесторонней защитой на случай болезни.


Как я застрахован в случае потери работы?

В Германии действует установленное законом обязательное страхование по безработице. Цель данного страхования  –  обеспечение материальной и социальной защиты в случае потери рабочего места или при длительном поиске работы. Оно финансируется за счёт страховых взносов. Застрахованы, как правило, работники и ученики производственного обучения. Подробную информацию на эту  тему Вы найдёте здесь.


Застрахован ли я в Германии в случае возникновения потребности в уходе?

В отличие от России, риск возникновения потребности в уходе застрахован в Германии отдельной социальной страховкой. Страхование на случай возникновения потребности в уходе осуществляют специальные кассы (Pflegekassen), которые организационно относятся к медицинским страховкам. Задача такого страхования – обеспечение ухода за застрахованным лицом путем предоставления услуг по домашнему, полустационарному и стационарному уходу (предоставление натуральных услуг, пособие по уходу, вспомогательные средства). Ставка страхового взноса едина для всех касс и составляет на сегодняшний день 2,55 процента от зарплаты до налогообложения. Лица, достигшие 23-летнего возраста и не имеющие детей, платят дополнительно 0,25 процента.


Какую помощь я могу получить при покупке средств для коррекции зрения (например, очков)?

Также как и в России, при покупке очков и контактных линз необходимо производить доплату, от которой освобождены только определённые группы лиц, такие как дети, подростки до 18 лет и инвалиды по зрению.


Куда мне обращаться в экстренных медицинских случаях?

По номеру 112 Вы можете позвонить в службу спасения. В Германии прибытие персонала скорой помощи на место вызова  должно происходить не более чем в течение 8 - 17 минут (в сельской местности) с момента принятия Вашего звонка. Вызов скорой помощи полностью оплачивается Вашей страховой компанией, за исключением небольшой доплаты застрахованного лица в размере 5 - 10 евро. В не угрожающих жизни случаях (например, если Вы не можете дозвониться своему семейному врачу) служба экстренной помощи медицинских страховок (телефонный номер - 116 117) поможет Вам получить медицинскую помощь.


Есть ли в Германии аптеки, работающие круглосуточно (т.е. ночью и в праздничные дни)?

Когда обычные аптеки закрыты, Вы можете обратиться в срочную или ночную аптечную службу.


Действует ли моя страховка за пределами Германии?

В случае непредвиденного заболевания AOK, при определённых условиях, берёт на себя оплату амбулаторного и стационарного лечения в странах ЕС, в Исландии, Лихтенштейне, Норвегии и Швейцарии. Подробную информацию Вы найдёте здесь.

Заявление о согласии на использование плагинов социальных медиа

Вы хотите воспользоваться дополнительной функцией (социальный плагин), которая в качестве услуги предлагается одной из социальных сетей. При использовании социального плагина на сервер социальной сети будут переданы данные, такие, как например, IP-адрес, URL-адрес страниц, которые Вы посещали, и иные данные.

Передача данных происходит и в том случае, если Вы не зарегистрированы в социальной сети. Вероятно, что собранные данные могут быть в будущем взаимосвязаны друг с другом, например, если Вы в будущем зарегистрируетесь в социальной сети.

Передача данных возможна и в том случае, если Вы не нажмете на соответствующий социальный плагин.

AOK не может повлиять на то, какие данные будут переданы, и как провайдер социальной сети будет использовать эти данные. Дальнейшую информацию об использовании данных Вы можете найти в декларации о защите данных провайдера соответствующего плагина.

  • Facebook
  • Twitter
  • Google +

Заявление о согласии на использование социального плагина является добровольным. Вы, естественно, можете продолжать пользоваться интернет-страницами AOK, не выразив вышеуказанного согласия или не включив социальный плагин. Невключение не повлечет за собой никаких ограничений или иных отрицательных моментов при использовании наших интернет-страниц.

Я принял к сведению информацию об использовании данных при включении социального плагина и заявляю о своем согласии с этим.